Есть два варианта получения клиентом своей карты с помощью SMS:

1) Клиент совершает оплату на кассе магазина, и кассир/администратор предлагает ему получить электронную карту. Покупатель дает свое согласие, после чего кассир нажимает кнопку «Отправить карту», и SMS со ссылкой приходит на смартфон клиента. Клиент предупрежден о получении карты, а сотрудник сможет оказать ему помощь в установке карты.

2) В сервисе OSMI Cards создаются электронные карты на всех покупателей. После этого формируется автоматическая SMS-рассылка, то есть каждый покупатель получит SMS с уникальной ссылкой на его именную электронную карту. В данном случае клиенты не предупреждены о получении электронной карты, поэтому есть вероятность низкой конверсии на установку карт.

Для того, чтобы повысить конверсию установки карт, необходимо учесть следующие пункты:

— Клиент должен быть заинтересован в получении/установке электронной карты, то есть ему должна быть понятна ценность этого инструмента

— Клиент, желательно, должен быть предупрежден о том, что ему придет SMS с картой

— В тексте SMS должно быть подробно описано, что клиент получает электронную карту AppleWallet Вашей компании

— Клиенту необходимо объяснить алгоритм добавления карты с помощью SMS.